企业如何制定出差异化的战略或策略？

企业如何制定差异化战略、策略？

在当今这个严重内卷、产品和服务严重同质化的营商大环境下，企业的产品或服务如果缺乏差异化，企业将非常难以获得发展的！甚至生存的机会都会比较小！

企业要做差异化战略，首先是识别行业关键成功要素！

任何企业都会处于某个行业，如某餐饮公司属于餐饮服务行业、如某汽车零部件公司属于汽车零部件制造行业、如休闲食品属于快消品行业或快消品行业中的休闲食品小行业等等！

每个行业都有行业的关键成功要素，比如快消品行业的关键成功要素可能是品牌、营销渠道、快速适应消费变化的产品开发体系等；再比如餐饮行业的关键成功要素，主要是：口味、高性价比、消费服务体验等！如果我们识别不到或没有识别出行业关键成功要素，我们压根就不知道应该从哪里入手去抓经营重点，更别谈什么差异化战略了！

当我们识别出了公司所在行业的关键成功要素后，我们就可以使用公司的核心竞争力与行业关键成功要素实施对比，看看我们企业想要在行业内获得成功，我们还需要在哪些能力方面做提升；比如：我2018年去浙江一个科创板上市公司做战略欧亿体育,欧亿体育集团有限公司，他们董事长给我说，他们汽车零部件加工20多年，现在想尝试做一些2C的消费用品！我就给他分析了下2C消费用品行业的关键成功要素，我理解的消费品行业关键成功要素有：品牌、营销渠道、敏捷高效的产品开发团队、低成本管理能力等；与他们在汽车零部件行业20多年所沉淀下来的核心能力，如：汽车主机厂在意的大厂配套项目经验、产品工艺技术能力、品质保障能力等还是存在较大差异的！该公司董事长听完我的介绍后，就直接放弃了做2C业务的想法！继续聚焦在他的汽车零部件行业，而且将新能源汽车零部件业务！正是战略选择得当，这几年新能源汽车的高速增长，给了他们发挥了核心竞争力的机会，每年以35%以上速度增长！

我认为企业推行差异化战略的意义是：通过强化行业关键成功要素中的某1-2个关键竞争要素，让市场/客户/消费者对您产品或您的企业产生超强记忆点或复购理由，强化了他们的消费心智！如：小米手机在手机中突围是依靠当时市场面第1款2000元以下的4G手机！又如：海底捞是通过超级服务体验让消费者记住了他！ 再比如：代工航母富士康，在代工行业中是为客户提供比客户自己生产性价比还高的代工服务而获得欧美大品牌电脑和电子产品品牌商的青睐！  而我自己再重庆参与创业和经营的韩式烤肉，能够在西南区域细分赛道第一，是因为我们选择了超高性价比和西班牙黑猪五花肉两个差异化战略来实现的！

当我们清楚了行业关键成功要素KSF和我们自己的竞争优劣势后，我们必须选择1个关键成功要素作为我们差异化竞争的突破口，同时将其他行业关键成功要素做到行业平均水平，那么这个被您选择的行业关键成功要素就会成为了您企业的差异化战略；如：海底捞选择了“超级服务体验”作为餐饮业差异化竞争战略，该企业当初所有工作都围绕这个“超级服务体验”来开展工作(比如超级服务标准流程的打造、人员训练、擦皮鞋/修指甲等其他服务体验类产品导入等等)；但同时海底捞在诸如餐饮业的其他关键成功要素上也没有低于行业平均水平，诸如消费场景、消费性价比、口味等等；又如：我们的韩式烤肉，使用了高性价比、西拔牙黑猪五花肉这两个差异化战略让消费记住我们这个品牌、产生了复购，但是我们在消费场景、服务等关键成功要素上也不敢放松！还特意要求日本的餐饮欧亿体育,欧亿体育集团有限公司公司来帮助我们提升我们门店的QSC管理水平。